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弊社商品は、ご購入者様から“使い方”についてのお問い合わせが殆ど無いことが自慢です。万が一ご質問があった場合は、誠心誠意説明した後、恥じ入り、感謝し、そして、それをその場しのぎにせずに、「説明書」や「速話聴取マニュアル」等に反映させます。
毎月500名ずつ増えるお客様のサポート事務局を開設・運営した経験で培ったノウハウです。この種の商品は、お客様からの問い合わせ件数が少ないほど、製品成熟度が高いと言えるのです。弊社は、お客様がすぐに自立活用できる商品作りを目指しています。
その精神と経験が、この「SSDS−BAC」(「速話聴取マニュアル」を基軸とした能力開発システムです)にも生かされています。納品チェックから各ツールの活用方法までが、わずか3枚の説明書に分かりやすく記載されています。
もちろん、アフターフォローも万全の体制ですから、安心してご購入ください。 |
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